Hỏi đáp

Câu hỏi về chất lượng sản phẩm
Câu hỏi về mua buôn
Câu hỏi về mua lẻ
Hình ảnh sản phẩm trên website có khác so với sản phẩm thật không ?
Ảnh của các sản phẩm đều do MộtGiá tự chụp và không qua xử lý photoshop. Chúng tôi luôn cố gắng hết sức có thể để đưa đến cho khách hàng những hình ảnh chân thực và khách quan nhất.
Tôi thấy các sản phẩm có giá rất rẻ, không biết chất lượng có tốt không ?
Chiến lược kinh doanh của MộtGiá là bán hàng số lượng lớn với mức lợi nhuận trên từng sản phẩm rất thấp. Bởi vậy, mọi sản phẩm của chúng tôi luôn có giá thấp hơn nhiều so với thị trương mà không bị giảm về chất lượng. Có thể nói, khi mua hàng tại MộtGiá, bạn đã được mua lẻ với giá bán buôn.
Tôi có thể đặt mua buôn như thế nào ?
Mới bạn bấm vào đây để xem hướng dẫn chi tiết cách thực hiện các giao dịch mua buôn.
Tôi thấy chiết khấu của giá bán buôn thấp quá. Vì sao vậy ?
Chiến lược kinh doanh của MộtGiá là bán hàng số lượng lớn với mức lợi nhuận trên từng sản phẩm rất thấp. Giá bán lẻ tại MộtGiá cũng gần tương đương so với giá bán buôn tại các chợ đầu mối. Bởi vậy, mức chiết khấu của chúng tôi trên thực tế thấp hơn rất nhiều so với giá thị trường.
Tôi có thể đặt mua hàng như thế nào?
Bạn có thể đặt hàng theo một trong các cách sau:
  1. Đặt hàng qua website
    - Chọn [ xem chi tiết ] sản phẩm.
    - Bấm vào nút [ Mua sản phẩm này ] rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình.
  2. Chat với nhân viên bán hàng qua Yahoo
    - Bạn cần phải có một tài khoản đăng nhập vào Yahoo messenger.
    - Bạn chat với nick cuahangmotgia để gửi các mã hàng cần đặt.
  3. Đặt hàng qua điện thoại
    - Bạn gọi điện hoặc nhắn tin đến số máy sau để ghi lại các mã hàng cần đặt 0974.89.90.90 - (04) 6682.8827.
    - Lưu ý: Chúng tôi chỉ tiếp nhận đặt hàng qua điện thoại từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều hàng ngày (trừ chủ nhật).
Sau khi đặt hàng, tôi sẽ thanh toán thế nào ?
Bạn có thể thanh toán tiền mua hàng bằng một trong các cách sau:
  • Cách 1:Thanh toán bằng chuyển khoản qua ngân hàng. [ Bấm vào đây ] để xem danh sách các ngân hàng mà MộtGiá đã mở tài khoản.
  • Cách 2: Chuyển tiền qua đường bưu điện tới - Địa chỉ: Phòng 101B, nhà D11, Phố Thái Thịnh, Hà Nội. Người nhận: Đậu Thị Bích Ngọc
Sau khi đặt hàng, bao lâu thì tôi nhận được hàng ?
Tất cả các sản phẩm đều được chuyển phát nhanh đến tận tay khách hàng trong khoảng thời gian từ 1 - 3 ngày (không tính thứ bảy, chủ nhật).
Lưu ý: Thời giản chuyển hàng sẽ lâu hơn bình thường nếu địa chỉ nhận hàng thuộc tuyến huyện xã.
Tôi đang ở nước ngoài, làm thế nào để đặt mua được hàng ?
MộtGiá có thể chuyển hàng tới bất kỳ quốc gia nào trên thế giới. Vì vậy, bạn chỉ cần thực hiện các bước sau:
  • Đặt hàng bình thường qua website [ MotGia.com ]
  • Nhân viên của MộtGiá sẽ tính toán & thông báo cho bạn cước phí chuyển hàng thấp nhất tới quốc gia bạn đang ở.
  • Chuyển tiền thanh toán đến một trong số các tài khoản ngân hàng của MộtGiá tại Việt Nam.
  • MộtGiá sẽ chuyển hàng tới địa chỉ của bạn ngay khi nhận được thông báo chuyển tiền từ ngân hàng.
Tôi không có tài khoản ngân hàng, làm sao để thanh toán tiền mua hàng ?
Bạn có thể tới bưu điện gần nhất để chuyển tiền. Thông tin người nhận như sau:
  • Tên người nhận: Đậu Thị Bích Ngọc
  • Địa chỉ: Phòng 101B, nhà D11, phố Thái Thịnh, Hà Nội.
Chi phí vận chuyển được tính như thế nào, tôi có phải thanh toán phí vận chuyển không ?
Phí vận chuyển do khách hàng trả và không bao gồm trong giá bán của sản phẩm.
  • MộtGiá đã lựa chọn những công ty chuyển phát nhanh uy tín nhất để thực hiện việc giao hàng.
  • Phí vận chuyển mà MộtGiá tính cho khách hàng là phí chuyển phát nhanh đã được giảm 10% so với giá niêm yết tại các công ty vận chuyển.